Retour

Existe-t-il des « garanties de satisfaction » ?

Actuellement, nous proposons l'annulation/le remboursement des commandes si la commande est passée par erreur. En dehors de cela, nous proposons également des remplacements en cas de produits endommagés lors de l'expédition.

Les retours sont-ils acceptés sur les produits standards/non personnalisés ?

Nous n'offrons pas de retours pour les produits standards mais nous proposons des remplacements en cas de dommage pendant l'expédition.

Les produits personnalisés sont-ils retournables ou en vente finale ?

Nous n'offrons pas de retours pour les produits personnalisés, mais nous proposons des remplacements au cas où le client ne serait pas satisfait de la qualité finale, des dommages pendant l'expédition, etc.